علي أيمنكيف أعرف الحسابات البنكية المسجلة باسمي؟ الجواب في خدمة «استعراض حساباتي البنكية» التي أتاحها البنك المركزي السعودي (ساما) داخل تطبيقات البنوك المحلية، بعد توثيق هويتك عبر النفاذ الوطني الموحد. تعرض الخدمة كل حساب مسجل برقم هويتك، وتكشف أي حساب فُتح دون علمك.
نشرح في هذا الدليل الخطوات كاملة، وما تفعله إذا ظهر حساب لا تعرفه.
ما هي خدمة «استعراض حساباتي البنكية» من البنك المركزي السعودي؟
أطلق البنك المركزي السعودي (ساما) خدمة «استعراض حساباتي البنكية» في 9 مايو 2024 للعملاء الأفراد لدى البنوك المحلية المرخصة في المملكة. تتيح الخدمة التحقق من ملكية الحسابات الشخصية عبر القنوات الإلكترونية للبنوك، فلا تحتاج إلى زيارة أي فرع.
وتحقق الخدمة ثلاثة أهداف رئيسية:
- تعزيز موثوقية التعاملات المصرفية الإلكترونية.
- الحد من العمليات المشبوهة والاستخدام غير المصرح به للحسابات.
- حماية الأفراد من انتحال الهوية الشخصية.
كيف أعرف الحسابات البنكية المسجلة باسمي عبر تطبيق البنك؟
تعمل الخدمة من داخل تطبيق أي بنك محلي لديك فيه حساب، وتتشابه خطواتها بين البنوك مع اختلاف مسميات القوائم:
- افتح تطبيق البنك أو موقعه الإلكتروني وسجّل الدخول إلى حسابك.
- توجّه إلى قسم الخدمات الإلكترونية أو الطلبات السريعة.
- اختر خدمة «استعراض حساباتي البنكية» ثم اضغط «الاستعلام».
- أكّد هويتك عبر النفاذ الوطني الموحد.
- ستظهر لك قائمة بجميع الحسابات المسجلة برقم هويتك في مختلف البنوك، وتصلك رسالة نصية بالنتيجة.
وإذا لم تجد الخدمة في القائمة، فابحث عنها باسمها في خانة البحث داخل التطبيق، أو حدّث التطبيق إلى أحدث إصدار.
طريقة الاستعلام عبر تطبيق الراجحي
يمكنك معرفة حساباتك البنكية من تطبيق مصرف الراجحي في أربع خطوات قصيرة:
- افتح تطبيق مصرف الراجحي وسجّل الدخول.
- اختر «طلبات سريعة» ثم «استعرض الحسابات البنكية».
- اضغط «الاستعلام» وأكّد هويتك عبر النفاذ الوطني الموحد.
- راجع القائمة التي تظهر والرسالة النصية الواردة من البنك.
طريقة الاستعلام عبر تطبيق البنك الأهلي السعودي (SNB)
يتيح البنك الأهلي السعودي (SNB) الخدمة نفسها عبر قنواته الرقمية. ابحث عن «استعراض حساباتي البنكية» ضمن الخدمات الإلكترونية في التطبيق، ثم وثّق هويتك بالنفاذ الوطني الموحد لتظهر لك الحسابات المسجلة باسمك لدى بنوك المملكة.
شروط ومتطلبات الاستعلام عن الحسابات البنكية
تحتاج إلى أربعة أمور قبل البدء:
- أن يكون لديك حساب فعّال في أحد البنوك المحلية لتدخل من خلاله إلى الخدمة.
- أن يكون تطبيق البنك أو موقعه الإلكتروني متاحًا لك ومحدّثًا.
- أن يكون لديك حساب مفعّل في النفاذ الوطني الموحد لتوثيق هويتك.
- أن يكون رقم جوالك مسجلًا لدى البنك لتصلك الرسالة النصية.
والخدمة موجهة إلى العملاء الأفراد، أي إلى الحسابات الشخصية دون حسابات الشركات.
ماذا يظهر لي بعد الاستعلام وكيف أقرأ النتيجة؟
بعد توثيق الهوية تعرض الخدمة قائمة بالحسابات البنكية المسجلة برقم هويتك الوطنية في مختلف البنوك العاملة في المملكة، وتصلك رسالة نصية وإشعار داخل التطبيق بالنتيجة. وقد تكون الحسابات الظاهرة من أنواع الحسابات البنكية المختلفة، من جارٍ وادخار ووديعة.
قارن القائمة بما تعرفه من حساباتك، ثم صنّفها إلى ثلاث فئات:
- حسابات تعرفها وتستخدمها، فتُبقي عليها كما هي.
- حسابات تعرفها ولا تستخدمها، فتنظر في إغلاقها لتقليل المخاطر.
- حسابات لا تعرفها، فتتبع الخطوات الواردة في قسم «ماذا أفعل إذا وجدت حسابًا بنكيًا لا أعرفه؟».
لماذا يجب أن أتحقق من الحسابات البنكية المسجلة باسمي؟
التحقق الدوري من حساباتك خطوة وقائية بسيطة، وتظهر أهميتها في أربع حالات:
- اكتشاف حساب فُتح باسمك دون علمك، وهو مؤشر محتمل على انتحال الهوية.
- منع الاستخدام غير المصرح به لحساب قد تُجرى عبره عمليات مشبوهة.
- تنظيم حساباتك الشخصية وإغلاق ما لا تحتاج إليه.
- تجنب ترك حسابات خاملة قد تتعرض للتجميد، وهو ما شرحناه في مقال أسباب تجميد الحساب البنكي في السعودية وطريقة إعادة تفعيله.
ماذا أفعل إذا وجدت حسابًا بنكيًا لا أعرفه؟
ظهور حساب لا تعرفه لا يعني بالضرورة وقوع احتيال، فقد يكون حسابًا قديمًا نسيته، لكنه يستحق التحرك السريع:
- تواصل مع البنك المعني عبر خدمة العملاء أو الفرع، وأبلغه بأنك لا تعرف هذا الحساب.
- اطلب بيانات فتح الحساب، ومنها تاريخ الفتح والقناة التي فُتح بها.
- اطلب إيقاف الحساب أو إغلاقه إذا ثبت أنه ليس لك، واحتفظ بما يثبت طلبك.
- راجع حركات الحساب إن وُجدت لمعرفة ما إذا استُخدم في عمليات مشبوهة.
- قدّم شكوى رسمية عبر قنوات البنك المركزي السعودي إذا لم يتجاوب البنك أو اشتبهت في انتحال هويتك.
ويُفضّل أن تكرر الاستعلام بعد معالجة الحالة للتأكد من إغلاق الحساب.
طرق أخرى لمعرفة حساباتك البنكية
إلى جانب خدمة ساما توجد طرق مساندة، لكنها لا تكشف الحسابات لدى كل البنوك دفعة واحدة:
- يمكنك مراجعة البنك الذي تتعامل معه عبر خدمة العملاء أو الفرع للاستفسار عن حساباتك لديه.
- يمكنك إصدار وثيقة تعريف بمعلومات الحساب أو شهادة تعريف بالآيبان من القنوات الإلكترونية للبنك، كما يفعل البنك الأول، وتتضح فائدتها حين تعرف الفرق بين رقم الحساب والآيبان والسويفت كود.
كيف أعرف الحسابات البنكية المسجلة باسم المتوفى؟
أتاح البنك المركزي السعودي خدمة إلكترونية تمكّن الورثة أو وكلاءهم الشرعيين من الاستعلام عن الحسابات المصرفية والودائع وصناديق الأمانات الخاصة بالمتوفين عبر بوابته الإلكترونية الرسمية. وتتطلب الخدمة صك حصر ورثة رقميًا ساري المفعول، ووكالة رقمية سارية إذا قُدّم الطلب عبر وكيل شرعي.
وتتم العملية في ثلاث خطوات:
- ادخل خدمة «أفراد» في البوابة الإلكترونية للبنك المركزي السعودي.
- سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد وأكّد هويتك.
- أدخل بيانات صك حصر الورثة والوكالة الرقمية، ثم راجع الطلب وأرسله.
وتعتمد البيانات المعروضة على ما تزوّده به البنوك والمصارف المرخصة، ولا يتحمل البنك المركزي مسؤولية دقتها أو اكتمالها، فراجع البنك الذي كان يتعامل معه المتوفى مباشرة عند أي ملاحظة.
نصائح لحماية حساباتك البنكية
- كرّر الاستعلام عن حساباتك المسجلة باسمك من وقت إلى آخر للتأكد من عدم ظهور حساب جديد.
- أغلق الحسابات التي لا تستخدمها حتى لا تتحول إلى ثغرة أو تتعرض للتجميد.
- فعّل إشعارات البنك على كل عملية تجري على حسابك.
- لا تشارك رمز التحقق أو بيانات الدخول مع أي شخص، حتى لو ادّعى أنه من البنك.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن معرفة الحسابات البنكية المسجلة باسم شخص آخر؟
الخدمة مصممة للاطلاع على حساباتك أنت بعد توثيق هويتك عبر النفاذ الوطني الموحد، ولذلك لا تتيح الاطلاع على حسابات غيرك. ويختلف الأمر في حالة المتوفى، إذ يستطيع الورثة أو وكلاؤهم الاستعلام عن حساباته بصك حصر ورثة رقمي عبر خدمة ساما المخصصة لذلك.
هل تشمل الخدمة حسابات الشركات؟
أطلق البنك المركزي السعودي الخدمة للعملاء الأفراد، وهي تتيح التحقق من ملكية الحسابات الشخصية. وللاستفسار عن حسابات المنشآت يُرجع إلى البنك الذي تتعامل معه المنشأة مباشرة.
ماذا أفعل إذا لم تظهر الخدمة في تطبيق البنك؟
حدّث التطبيق إلى أحدث إصدار، ثم ابحث عن «استعراض حساباتي البنكية» في خانة البحث داخل التطبيق. وإن لم تظهر، جرّب الموقع الإلكتروني للبنك أو تطبيق بنك آخر لديك فيه حساب، أو تواصل مع خدمة العملاء.
هل يمكن الاستعلام دون تطبيق البنك؟
تُقدَّم الخدمة عبر القنوات الإلكترونية للبنوك، وتشمل التطبيق والموقع الإلكتروني. فإذا لم يتوفر التطبيق لديك، يكفي الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك وتوثيق الهوية بالنفاذ الوطني الموحد.
الخاتمة
معرفة الحسابات البنكية المسجلة باسمك لا تستغرق سوى دقائق عبر خدمة «استعراض حساباتي البنكية» وتوثيق النفاذ الوطني الموحد. كرّر الاستعلام بين فترة وأخرى، وتحرّك فورًا إذا ظهر حساب لا تعرفه، فهذه أسرع طريقة لحماية هويتك المالية.
